Q＆A

費用

予算の目安はどのくらいですか？
これは当社が15年間、600件以上のホームページを制作してきた経験値ですが、10〜30ページ、30〜80万円というのが「反応が獲れるホームページ」として構築できる目安です。
納品後、修正したい部分が発生したんですが、有料ですか？
納品後の1ケ月間は原則無料でサポートさせていただきます。テキストの修正などはお気軽にお問合わせください。デザインについて大幅な変更が発生した場合は、別途料金を頂戴する場合がございますので、ご了承ください。
支払い方法とその期限について教えてください。
所定の口座への銀行振込をお願いしております。契約時に半額、納品時に半額ご入金いただくことになります。

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ドメイン・サーバー

独自ドメイン取得やレンタルサーバー契約をお願いできますか？
承っております。独自ドメイン個人業者の方には"com"ドメインや"jp"ドメイン、法人の方には"co.jp"ドメインをお薦めしております。申請から登録には1〜2週間かかります。
独自ドメインの取得は可能ですか？
もちろん可能です。ご要望の元適切なドメインを選び、当社が代行して取得申込し、月々の料金はお客様にお支払い頂く形を取っております。
レンタルサーバの契約までおまかせしたいのですが可能ですか？
レンタルサーバの契約はお客様の方でして頂くことになります。というのは、webサイトを建物。サーバーを土地として考えていただければ、わかりやすいかと思います。通常、建物（お店）を建てるのには、土地が必要となります。インターネット上でも同じように、土地がないと建物（お店）を建てることができないようになっています。その土地がネット上では、サーバーと呼ばれているわけです。土地（サーバー）と建物（webサイト）が揃って、初めて、人が訪問できる準備ができたことになります。
ホームページの制作は業者に外注する場合が多く見受けられますが、サーバーは自社で契約し、管理するのが常識です。なぜなら、“土地”まで業者にまかせた場合、何らかの事情で業者との関係が切れたとき、契約関係がややこしくなるからです。
TERMNETでは、選び方がわからないお客様の為に、格安で信頼度も高いレンタルサーバー会社をいくつかお勧めしております。
現在使用中のレンタルサーバの利用は可能ですか？
もちろん利用可能です。ご契約後、サーバパスワードなどのサーバ情報を教えて頂ければ、こちらからお客様ご契約のサーバに直接アップロード致します。ホームページの更新作業の場合も同様です。
ただし、レンタルサーバ会社によっては、オリジナルプログラムが使用できない場合もあります。その場合、プログラムを使用しないでホームページを作成、もしくはレンタルサーバ会社を変更して頂く必要があるかもしれませんのでご了承ください。

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ホームページ制作

申し込みから作成・納品までの流れを教えて下さい。
まずはメールフォーム、電話、FAXなどで問い合わせをして頂くところから始まります。打ち合わせ可能地域の場合には、こちらからお伺いしてホームページ作成に関するヒアリングを行います。遠方の方に関しては、電話、メール、FAXのみでの打ち合わせも可能です。
ヒアリングの内容を元に、ホームページの提案を行ない、内容や料金に同意が頂ければ契約という形になります。契約書を交わして料金の振込を確認後、ホームページ作成を進めていきますが、写真や資料の方は準備して頂くことになりますのでご協力をお願い致します。
完成しましたら、ご用意頂いたサーバーにこちらからアップロードして引渡し（納品）となります。作成中、お客様からページや機能追加の要望があった際は、請求書を追加でお送り致しますので、納品後2週間以内に、指定の銀行口座にご入金をお願い致します。
ホームページのリニュアルは依頼できますか？
もちろん可能ですが、これまでのケースのほとんどは、セオリーを無視しているので、「リフォーム」というより「建て替え」した方が早いし、効果が期待できるものでした。小手先の修理では勝負サイトはできないということをご了解ください。
問い合わせの際には何を伝えればよいですか？
まずは、御社の業務内容やホームページで実現したいことをお聞かせください。また、いくらぐらいの予算でいつ頃までに完成させたいかなどが決まっているとお話がスムーズに進みます。
HP作成にあたって準備するものはありますか？
ホームページ作成の場合は内容の文章と画像、バナー作成の場合も内容の素材や文章を準備して頂く必要があります。使用したいイメージの写真・イラストはこちらで購入し準備することも可能ですが、別途料金がかかります。料金は素材によって変わりますが、おおよそ数千円〜数万円程度だとお考え下さい。
イメージに近い参考サイトや、こういったサイトにして欲しいというようなラフデザインなどがあれば事前に準備頂ければ、より希望に近いホームページを作成できるようになります。
ページ制作の途中で経過を確認できますか？
まず最初に画像形式のデザインラフをお出ししますので、そちらのご承認を頂いた後、私どものサーバーにテストページをアップしますので、そちらで随時確認が可能です。修正点などがございましたら、随時ご指摘いただけます。
制作の途中でデザイン・テキストを変更は可能ですか？
テストページを確認していただき、その上でご指摘いただいた部分を変更することができます。ご承認いただいたデザインラフと大幅に変更が必要な場合は別途デザイン料金を頂戴することもございます。
ページ制作の途中でキャンセルはできますか？
初期段階の行程下のキャンセルは可能ですが、一部プログラムや、サーバー契約などを結んでしまってからのキャンセルはできません。また、デザインについてはラフ案をご承認いただいた後は制作料金の半額をご請求させていただきます。
ホームページ制作の納期の目安を教えてください。
ホームページの規模にもよりますが、1〜2カ月程度で納品させていただきます。 納期までの期間に関しては打ち合わせの際に決めることになりますが、お急ぎの場合はお知らせください。状況を見ながらできるだけ早く作成するように努力致します。
携帯電話専用のHP作成は可能ですか？
はい、可能です。携帯電話専用のホームページも通常の定額＆格安作成料金で承っております。ただし、携帯用Flashの作成は行なっておりませんのでご了承ください。

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制作後のサポート

パソコンは苦手なので、今後も自分でホームページを更新していく自信がありません。
ホームページの後のサポートもお願いできますか？
おまかせください。日々の更新業務も承っております。お作りしたホームページの活用法なども随時ご提案させていただきます。
制作後もサポートはしてもらえますか？
ホームページ制作後もSEO契約を結んで頂いたクライアント様や、サイトの更新をご希望の方に対しては、当社にて責任をもってページの修正や更新、リニューアルのご相談を承ります。
また、クライアント様には、ホームページに関することだけではなく、メールマガジンの設定やFacebookuの運用など、さまざまな面でサポートさせて頂いております。
完成後は、自社で更新できますか？
はい、可能です。TERMNETでホームページ作成後、お客様自身でホームページの運営・更新を行なう場合、作成料金以外は一切かかりませんのでご安心下さい。
実際、ランニングコストを抑える目的で、制作後はクライアント様ご自身が管理されるケースも多いです。無駄な費用は抑えられるように考慮しての仕組みとなっております。
TERMNETでは、必要な月にだけ更新作業をお受けするという形も可能です。料金や内容についての詳細は、格安ホームページ作成料金表のページにあるサイト運営・更新料金表をご覧下さい。

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SEO

SEOってなんですか？
SEOとは検索エンジン最適化という意味で、Googleなどのロボット型検索エンジンに対して狙ったキーワードで上位表示させる手法です。コンテンツをしっかりつくり込むことがSEO的に大事なことは言うまでもありませんが、競争が激しい場合は、SEO対策は勝つために必要な施策となります。詳しくは当社SEO関連ページをご覧下さい。
検索エンジンで上位表示されるようになりますか？
競合が多いキーワードの場合、上位に表示されるようになるには内部的SEO対策のみでは確実に表示されるとは言えません。ただし、何も対策をしない場合よりは確実に効果はあると言えます。
SEO対策には内部的要因と外部的要因があり、TERMNETでは内部的要因のSEO対策を中心に行います。外部的要因に関してはお客様の方でSEO対策をご協力頂く必要があります。毎月の更新作業をこちらにお任せ頂ける場合、電話やメールで無料アドバイスを行なっておりますので、ご不明な点は遠慮なくお問い合わせください。
アクセス解析はどのようにするのですか？
SEO対策等の効果を測定するにはアクセス解析が欠かせません。
アクセス解析とはホームページに訪れたユーザの特性や傾向、行動履歴を解析し、改善のポイントを見出すことです。
「どこからアクセスしてくるユーザーが多いか？」 「どのページがよく見られているか？」 「どんな時間帯によく見られているか？」 「どんなキーワードで検索されているか？」 「どんなキーワードで成約しているか？」「どのページを最後に見て出ていくか？」
TERMNETでは、上記の解析項目はもちろん、メルマガやバナー広告からのクリック数や、ユーザの通った経路、さらには、検索連動型広告（キーワード広告、リスティング広告、PPC広告）の効果測定も実施。マーケティングに活用できる解析を行います。

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TERMNETのセールスポイント

制作会社はどこに頼んでも同じ？
ホームページ制作会社といっても、個人デザイナーからSEOまでを行う総合的な制作会社まで多種多様にあり、契約形態や価格も様々です。
デザインは得意でもSEO対策が全く分からない会社や、SEOは得意だけどデザインは苦手という会社もありますから、ご自身の目的とご希望にあった制作会社を選ぶことが重要です。
TERMNETのセールスポイントは何ですか？
地方の小規模な企業・店舗から上場企業のサイトまで、豊富な実績に裏付けられた提案力です。さまざまな業種のお客様のオーダーに鍛えられて、課題解決の方向づけ、具体策の立案について相応のご提案ができる力を蓄えています。
SEO（検索エンジン対策）はもちろんSEM（検索エンジンマーケティング）まで含めたデザインを行い、とりわけ検索連動型広告（キーワード広告、リスティング広告、PPC広告）やFacebook（フェイスブック）等を取り入れた提案が好評です。
また、自らネットビジネスを手がけていることも特徴です。ホームページをつくるだけのホームページ制作会社とは一線を画し、費用対効果にこだわったビジネスパートナーとしてお役に立てるものと自負しています。
売れる仕組みとはどんなものですか？セールスレターを使うのですか？
ホームページで成約してもらうためには、独自の“劇場”を設置することが必要です。
ホームページのメニューが追加され、ページ数が増えてくると、さほど目的意識の強くないユーザーは興味あるページにざっと目を通して情報のつまみ食いをするような状況になります。これを改善するために、ユーザーが手を止め、意識を集中して見るページ＝ランディングページが必要です。私はこれをいつでもチャンネルを変えられるテレビ型ページでなく、“劇場型ページ”と呼んでいます。
より多くのユーザーをこのページに導き、対面販売のような説得力をもって申込・問合わせページに送り出すシナリオを構築することが重要です。
ホームページは基本的に受け身の媒体。選択眼にすぐれた、浮気しやすいネットユーザーに主導権があるのが現状ですが、これを逆転し、ユーザーの心理に沿い、アクションを起こさせるのがセールスレター型ホームページです。セールスレターは“感情を動かす手紙”と言われます。心理学的な効果で、流れるように読ませ、ユーザーの欲求を喚起します。見込客はその十分な情報量の中に熱意・誠意を感じとり、「これなら信頼できる」という気持ちになります。
このセールスレター型ホームページをうまく構築すれば、まず効果がないということはありません。
→セールスレター導入・実践型コンサルティング
→セールスレター入門
ネットショップの売上げを伸ばしたいのだが・・・
ネットでは売れにくい商品があります。どんなに努力しても市場性に限界があり、採算ラインに届かない場合があるのです。
TERMNETではあらかじめ市場に関するデータと、その商品でどれだけ売上げをあげられるか予測値を提示します。その数字によっては、ネットショップでの収益を断念することをおすすめするケースもあります。その際は、ホームページを広告ツールとして使うなど、別の視点からの活用方法をご提案します。